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    제목 택배관련 FAQ
    작성자 SINKISUK (ip:)
    • 작성일 2017-04-04
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    • 조회수 4904
    평점 0점


    택배관련 자주묻는 질문



    Q. 무슨 택배인가요?

    A. 우체국 택배로 배송됩니다.



    Q. 배송요금은요?

    A. 배송요금 3,000원 입니다.



    Q. 택배마감시간은?

    A. 평일 오전 10시이며, 이후 주문건은 익일 발송됩니다.



    Q. 주말에도해요?

    A. 택배업무는 월 ~ 금 오전 10시에 마감됩니다.

    금요일 발송건은 토요일 배송되지만, 택배사 사정에 따라 월요일 배송되실 수도 있습니다.



    Q. 토요일(일요일)에 주문했어요. 언제올까요?

    A. 주말 및 공휴일 주문건은 월요일 일괄 발송되며, 화요일쯤 수령하십니다.



    Q. 반품,교환은 어떻게해요?

    A. 게시판이나 고객센터로 문의주시면 반품교환 상담이 가능합니다.

    접수 후 다음날 기사님께서 방문드리며, 일반상자에 제품이 파손되지 않도록 포장해주신 후 기사님께 전달해주세요.



    Q. 주소를 잘못입력했어요.

    배송 전 : 게시판 혹은 고객센터 상담을 통해 수정이 가능합니다.

    배송 후 : 배송조회하시면 담당기사님 혹은 배송센터의 연락처가 뜹니다. 통화하신 후 직접 주소 변경해주셔야 합니다.








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