택배관련 자주묻는 질문

Q. 무슨 택배인가요?

A. 우체국 택배로 배송됩니다.

Q. 배송요금은요?

A. 배송요금 3,000원 입니다.

Q. 택배마감시간은?

A. 평일 오전 10시이며, 이후 주문건은 익일 발송됩니다.

Q. 주말에도해요?

A. 택배업무는 월 ~ 금 오전 10시에 마감됩니다.

금요일 발송건은 토요일 배송되지만, 택배사 사정에 따라 월요일 배송되실 수도 있습니다.

Q. 토요일(일요일)에 주문했어요. 언제올까요?

A. 주말 및 공휴일 주문건은 월요일 일괄 발송되며, 화요일쯤 수령하십니다.

Q. 반품,교환은 어떻게해요?

A. 게시판이나 고객센터로 문의주시면 반품교환 상담이 가능합니다.

접수 후 다음날 기사님께서 방문드리며, 일반상자에 제품이 파손되지 않도록 포장해주신 후 기사님께 전달해주세요.

Q. 주소를 잘못입력했어요.

배송 전 : 게시판 혹은 고객센터 상담을 통해 수정이 가능합니다.

배송 후 : 배송조회하시면 담당기사님 혹은 배송센터의 연락처가 뜹니다. 통화하신 후 직접 주소 변경해주셔야 합니다.